展柜需要進(jìn)行設計溝通與規劃不論是經(jīng)營(yíng)者，還是裝飾設計公司，在設計展柜、貨架時(shí)都要進(jìn)行充分地溝通各自的需求概念與目標。充分的溝通是設計展柜的必要前提，也是不可或缺的，沒(méi)有充分的溝通達成共識，展柜設計的獨創(chuàng )性、實(shí)用性、安全性、文化性、人本性就會(huì )產(chǎn)生缺憾。1、雙方都要非常明確與確認展柜設計的意圖和特殊需求，以此建立設計構思共識。
2、設計公司充分理解商家或某一品牌特征的內涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS;目標顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費需求動(dòng)因要素;產(chǎn)品的價(jià)格、風(fēng)格、外觀(guān)、色彩、功能等，為展柜設計構思提供創(chuàng )意設計基礎。
3、現場(chǎng)詳細的勘查及向經(jīng)營(yíng)方調查、了解展柜在商場(chǎng)的空間位置及建筑結構、設施(天、地、墻、柱、照明、通風(fēng)、通道、樓梯等)硬件環(huán)境特征。這對設計展柜的有效利用平面與空間進(jìn)行展示商品，吸引顧客和展示品牌形象，提供設計基礎。
4、與經(jīng)營(yíng)者共同研究要設計展柜的周邊鄰里展柜的設計特征和品牌形象特征，參照、對比設計思路和創(chuàng )意，是否和諧(主題色彩、燈光照度和色溫)，是否具有視覺(jué)沖擊力，提出與連接展柜銜接的建議性方案。
5、與物業(yè)管理和安全管理部門(mén)接洽、溝通，了解用電、消防、安全、環(huán)保，以及等商場(chǎng)特定的具體要求，這為保證符合展柜設計、制作質(zhì)量要求及驗收工作。
設計過(guò)程中的原則是：一是設計者要與經(jīng)營(yíng)者站在同一個(gè)角度，樹(shù)立以顧客為核心的設計意識和理念;二是顧客雖然是主體，展柜、商品是客體，但要通過(guò)設計將主、客體兩者融合在一起;三是要明確設計展柜的載體物——商品是軟性商品還是硬性商品的性質(zhì)(注1);四是要理解商場(chǎng)是一個(gè)大花園或是一個(gè)蘇州的園林，要讓顧客駐足觀(guān)賞，設計者就要設計出一步一景的創(chuàng )意。五是展柜設計與制作在保證質(zhì)量的前提下，也要保證他的合理的性?xún)r(jià)比——經(jīng)濟性。
商場(chǎng)柜臺、展柜設計與制作過(guò)程涉及到方方面面的因素較多，為了追求與達到為實(shí)現商品展示理想的效應目標，應從十二個(gè)方面(要點(diǎn))考慮展柜、展架的設計與制作展示與陳列功能。
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商場(chǎng)展柜道具是商場(chǎng)表現商品的主要載體
